Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie noch 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 7,25 pro Paket; die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Versandunternehmens. Sie können es an folgende Adresse zurücksenden: De Koumen 86, 6433 KE Hoensbroek.

Begriffe

  • Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn möglich – in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir diesen Wertverlust des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also mit Sorgfalt und vergewissern Sie sich, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
  • Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir erstatten dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.

Häufig gestellte Fragen:

  • Innerhalb wie vieler Tage kann ich eine Bestellung von Sneakerstack widerrufen?
    Bei Sneakerstack haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach diesem Widerruf haben Sie nochmals 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt tatsächlich zurückzusenden. Sobald die Rücksendung ordnungsgemäß eingegangen ist, erstattet Sneakerstack den vollen Bestellbetrag, einschließlich der eventuell bezahlten Versandkosten für den Hinsendeweg, innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung auf Ihr Konto zurück. Dies sorgt für einen risikofreien Kauf Ihrer neuen Premium-Sneakerboxen.
  • An welche Adresse müssen Rücksendungen von Sneakerstack geschickt werden?
    Rücksendungen von Sneakerstack müssen an die offizielle Rücksendeadresse gesendet werden: De Koumen 86, 6433 KE Hoensbroek. Bevor Sie die Produkte an diese Adresse von Sneakerstack zurücksenden, müssen Sie sich zunächst über [email protected] mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Rücksendung anzumelden. Stellen Sie sicher, dass die Sneakerboxen im Originalzustand und – sofern vernünftigerweise möglich – in der Originalverpackung zurückgegeben werden, um einen eventuellen Wertverlust zu vermeiden.
  • Wie viel kostet es, Produkte von Sneakerstack zurückzusenden?
    Die Rücksendung von Produkten an Sneakerstack kostet Sie als Kunden ca. 7,25 € pro Paket für den Versand von Ihrem Haus zum Webshop, abhängig von den Tarifen des von Ihnen gewählten Versanddienstleisters. Diese Rücksendekosten gehen zu Ihren eigenen Lasten. Nach einer ordnungsgemäßen Rücksendung erstattet Ihnen Sneakerstack jedoch den gesamten ursprünglichen Bestellbetrag inklusive der Hinsendekosten zurück. Dadurch zahlen Sie bei Sneakerstack letztendlich nur die direkten Kosten für die Rücksendung der Sneakerboxen, falls diese wider Erwarten nicht Ihren Wünschen entsprechen.
  • Was passiert im Falle einer Beschädigung einer Rücksendung an Sneakerstack?
    Bei einer Beschädigung des zurückgesandten Produkts oder der Verpackung kann Sneakerstack Ihnen einen Wertverlust in Rechnung stellen. Um dies zu vermeiden, sollte das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Kunden müssen sorgfältig mit den Artikeln umgehen und sicherstellen, dass sie für den Rückversand gut verpackt sind. Sollte die Verpackung oder der Artikel dennoch stärker beschädigt sein, als es für die Begutachtung unbedingt notwendig ist, berechnet Sneakerstack diesen Wertverlust auf den zu erstattenden Betrag.

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